Статья о том, как удержать аудиторию в рассылке, предлагает систему для подачи контента по запросу. Автор рассказывает о том, что делать с аудиторией, которая еще не готова к консультации, и с теми, кто видит, что контент не идет в контексте решения их проблемы. Она предлагает свою систему, которая позволяет всегда давать аудитории именно тот контент, который нужен ей, под ее запрос.